Isporuka

Dostava na teritoriji Republike Srbije

  • Dostava na teritoriji Republike Srbije je besplatna i obavlja se po principu "danas za sutra", a najkasnije u roku od 5 dana
  • Dostavu obavljamo u saradnji sa kurirskom službom Post Express i City Express
  • Povrat robe se vrši isključivo u slučaju reklamacije
  • Prilikom uplate otkupnog iznosa, kupac plaća proviziju za usluge novčanog poslovanja (za iznos do 3.500,00 dinara provizija iznosi 35,00 dinara; za iznos uplate preko 3.500,00 dinara provizija iznosi 1% od iznosa uplate).
  • Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod:
    - oštećen (pre preuzimanja od strane kupca)
    - nekompletan
    - ne odgovara specifikaciji narudžbine
  • Reklamacije slati na: mascomstore@mascom.rs 

Dostava van teritorije Republike Srbije

  • Dostava van teritorije Republike Srbije se naplaćuje
  • Očekivano vreme dospeća pošiljke do carine zemlje poručioca je do 7 dana
  • Dostavu obavljamo u saradnji sa kurirskom službom Post Express i City Express
  • Povrat robe se vrši isključivo u slučaju reklamacije
  • Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod:
    - oštećen (pre preuzimanja od strane kupca)
    - nekompletan
    - ne odgovara specifikaciji narudžbine
  • Reklamacije slati na: mascomstore@mascom.rs 
  • Molimo Vas da imate u vidu da je pri međunarodnoj isporuci (van teritorije Republike Srbije) primalac pošiljke odgovoran za sve eventualne carinske i druge troškove regulisane zakonima zemlje primaoca, o kojima se može obavestiti kod nadležnih službi dotične zemlje.